Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Guipavas, 29, Finistère, Bretagne
L'agence Adecco Brest recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, Assistant administratif et coordination (h/f). Sous la responsabilité du responsable de service, vous participez à la collecte et au traitement des demandes d'intervention tout en contribuant à la qualité de la programmation des activités Réseau et Clientèle. Vos principales missions. - Réceptionner et traiter la recevabilité des demandes clients via les différents canaux d'entrée (portail intranet, téléphone, e-mail, etc.). - Programmer les activités des techniciens - Réceptionner et affecter les pannes durant les heures ouvrables. - Assurer la reprogrammation des interventions et gérer la « tournée du jour ». - Répondre aux sollicitations des techniciens (hotline fournisseurs, absences clients, etc.). - Effectuer des appels sortants auprès des clients afin de confirmer, annoncer ou reprogrammer des rendez-vous. - Participer à la qualification et au filtrage des dossiers en cours afin d'identifier les interventions potentiellement vaines. - Traiter et suivre les rétablissements ainsi que les coupures hautes (impayés et FMA). - Contribuer au pilotage des chantiers[...]
